该站介绍，2012年春运电话订票实行通订通取，学生通过拨打95105105、96020088号码进行电话订票，可预订春运期间预售期为4至20天(具体以系统提示为准)内各次列车的学生票，在规定时间到车站窗口或者安装学生优惠卡识别器的各代售网点取票。

　　个人登陆互联网购票

　　学生登陆中国铁路客户服务中心网站WWW.12306.CN(简称12306网站)办理个人购票，往程预售期暂定为10天、返程最远可预订2012年2月29日的学生票(具体以12306网站公布为准)。购买各次列车学生票时需凭网站公布的有效身份证件，并直接支付票款。购票成功后，携带购票时使用的身份证件原件和附有学生优惠卡的学生证原件，到火车站窗口或者安装学生优惠卡识别器的各代售网点换取车票。

　　车站和代售点窗口发售学生票

　　为方便学生购票，张家界火车站开设学生票专窗，在张家界市区商业大楼、设计院、华联、广和4个代售点和桑植县、武陵源区、龙山县城区代售点安装了学生优惠卡识别器。

　　查询可发售学生票的代售网点具体地址可拨打广铁集团客服热线：12306。张家界火车站春节订票电话为96020088、95105105