随着信息化进程的快速发展，张家界许多旅行社利用网络平台，建起各自的旅游网站，为游客提供网络咨询服务。但少数旅游企业也借助网站发布一些违法、违规和虚假信息，扰乱了旅游市场秩序，损害了张家界的对外形象。为规范旅游市场秩序，维护张家界对外形象，张家界市旅游局根据2009年3月出台的《湖南省旅游条例》第三十一条的规定，要求对旅游网络营运的企业，为旅游者提供游览、旅行、交通、住宿、餐饮等旅游信息中介服务，应从具有资质的旅游经营者中选择服务提供方，还应报旅游行政主管部门备案。自8月以来，由旅行社、信息中心等部门组织旅行社旅游信息中介服务网站监督队伍，对全市辖区内46家旅行社进行了宣传发动、申报申请、核定备案、公示认定、颁发备案证书等活动，同时倡导绿色、安全、健康的互联网环境。喜欢旅游的网民通过点击相应的备案证书，即可查看该旅行社企业的备案情况，监督旅行社宣传招徕信息，同时还可以举报不良经营行为和虚假宣传信息。

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