3月25日，张家界森林公园一项新的年度工作计划推出并获通过，根据这份计划,公园管理处今年将围绕旅游中心工作，全面推进产业提质转型升级，实现旅游购票人数97.7万，同比增长10%以上。
    该项计划指出，围绕全面推进产业提质转型升级，应重点抓好项目建设、旅游营销、服务质量等工作，以保证目标实现。抓大项目就是抓大发展，今年公园管理处要加快推进锣鼓塔高档生态旅游休闲度假区建设、启动张家界宾馆和生态停车场项目建设、启动袁家界景区综合提质项目、完成黄石寨索道技术改造和环山游道提质改造工程等；根据市旅游工作委员会责任分工，今年公园将联合相关旅游企业负责对接长三角市场。之前公园管理处牵头组织了张家界“请客”行动，效果反响颇佳，为今年的旅游营销工作开了个好头，接下来将继续做好政策促销、活动促销、媒体促销：与上海世博会对接、联系潇湘电影制片厂制作高清宣传片、联合湖南卫视策划实景选秀节目、与携程等知名网站合作加快虚拟旅游社区平台项目开发、联合九寨沟及丽江景区打造中国山、水、城旅游黄金三角等；今年是“全国旅游服务质量提升年”，公园管理处将继续深入开展“平安满意在张家界”专项活动，进一步细化景区管理，突出特色服务，定期开展旅游从业人员培训教育，规范经营服务行为，健全游客咨询、救助、投诉受理机制，不断提升游客满意度，确保公园景区品质继续在全国同类型景区中保持在较高的水准上。