张家界青年旅行社有限公司是湖南组团旅行社之一,经国家旅游局批准成立并足额缴纳质量保证金的优秀企业，自1992年成立以来，经全体员工的艰苦创业，共树青旅品牌、发展成现有规模、凭着：良好的信誉雄厚的实力完善的机制，超前的意识，立足于张家界旅游行业的前列。它是集、吃、住、行、为一体的综合性旅游企业。

　　在全国同仁的关心的支持下，青旅取得了辉煌的成效，曾被授于湖南名“青年文明号”单位。“优秀旅行社”“文明旅行社”“十佳旅行社”等誉称号。

　　张家界青年旅行社有限公司在您的关爱和支持下，不断发展壮大，现已成为张家界大型骨干旅行社之一。青旅致力于为您提供安全、可靠、优质的旅游服务。

　　以诚信为本，为了您能全面理解我们为您提供的各项服务，督促我们持续不断地改进服务品质，为您着想，我们推出服务承诺项目，诚心诚意地为您提供优质服务，期待您能持续选择我们的服务。

　　本社在发展战略上坚持走"品牌、质量、规模"之路，公司秉承"除打价格战，更重价值战"的经营竞争方针，在具体事务运作之中坚持"从细微处着想，从点滴处做起"的原则，在产品设计上坚持走"特色创造市场、服务赢得顾客"之路。尽管旅游界的可变系数太多但我们一直在用心地经营着利润并不丰厚的旅游业，因为我们坚信:多一份用心，产品必定多一分好，顾客必定多一份满意，企业必定多一份前进的动力!我们的目标是:始终作中外游客的至亲人，长期与各界合作者共荣辱，通过努力作旅游界的新旗舰!我们愿与海内外旅游界同仁通力合作，做精做强，统领市场，再领风骚！

　　我们秉承 “ 诚信、业绩、创新 ” 的经营理念以及 “ 至诚、至善、至精、至美 ” 的服务理念，一直都在不断地关注您的需求，持续不断地改善我们的业务流程，竭尽全力为您创造最优秀的服务。每位游客朋友对我们都非常重要，我们将尽力使您的每一次旅行经历都有欣喜，同时，您的安全、舒适和便利是我们最大的关注。

　　我们竭尽全力使您的旅行安全、舒适、愉悦。尽管多数情况下我们都能履行服务承诺，但有时仍然会遇到不能满足您需求的情况。我们承认存在不足，承认我们的旅程不可避免的会受到不利因素的影响，有的因素是我们可以控制的，但有的因素是我们无法控制的。无论任何因素造成您旅行的不便,我们的员工都将竭尽全力为您提供优质服务,最大限度的降低您的损失。

　　我们期望在您的关注下我们的服务能快速提升并达到更高的水准。

　　张家界青旅忠心感谢一直关心与支持我们的朋友们!