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凤凰是一个新发展起来的旅游区，城市不大，旅行社也相当少，凤凰古城就没有什么最好的旅行社，更没有什么凤凰古城最佳旅行社的说话，只有找几家凤凰古城的旅行社，可凤凰旅行社业务都是由张家界最好的旅行社操作：
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企业精神：积极探索 勇于开拓 知难而进 全力拼搏
发展目标：品牌化 专业化 市场化 网络化 集团化 国际化
管理理念：以工作实绩评价 以工作制度约束 以心灵沟通凝聚
工作准则：抓管理、抓质量、抓成本、抓市场
服务宗旨：诚实、善良、让每一位游客满意。
经营理念：高质量并非高价格拥有---以低价格与您相识、以高质量与您交友。
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