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1、 开闭园时间：13:00-22:30（暂定）
2、优惠政策：针对特殊人群的免票政策及优惠政策：1.2米（含）—1.5米（不含1.5米）的儿童、全日制在校大学本科学历以下（含）学生、70周岁以上的长者、士兵、军官、军人离退休、残疾人士、30年教龄持有荣誉证书的教师，以上人员凭本人有效证件可享受《张家界千古情》优惠票；1.2米（不含）以下儿童免票；
3、延迟检票时间：60分钟；
4、预订规则：当天最迟演出前70分钟可以预定；
5、退改规则：提前一天24点之前可自行申请取消，当天至少提前70分钟取消需人工审核，不支持过订单游玩日期退改；
6 、 限购政策：同一个身份证号/手机号30内限购两笔订单，一笔订单最大购买数5张；
7、 入园/取票方式：游客凭预订时填写的本人二代身份证原件前往景区检票口刷身份证原件入园，再至张家界千古情剧院大厅网络票换票处换取演出座位票，非大陆客人凭预定时填写的本人护照/台胞证等证件原件前往景区人工售票窗口，核对订单及证件信息换取纸质票入园。至少提前一天预定成功的订单，可通过【宋城旅游】开头的确认短信中的选座链接，提前一天进行演出座位提前选。
8、门票预定电话：18107447666
9、惠民票须知：本次市民活动仅限张家界两区两县市民使用，市民可凭本人有效身份证件（身份证号前六位430802/433102/430811/430821/430428/430822）或户口本购买。入园时由景区接待部核实证件，如未携带本人有效身份证件需在现场按门市价补齐差价后方可入园
张家界千古情景区融合张家界武陵源自然美景，根植张家界本土文化。沧海桑田、潇湘传说、大庸辉煌、神秘湘西、土家风情、红色记忆……结合VR、AR等各种高科技手段，让中外游客穿越万年时光，感受古老张家界和当代张家界的原始之美、神秘之美、人文之美，打造一台与张家界奇山异水相得益彰的大型歌舞《张家界千古情》。用如梦似幻的舞台效果，在水、陆、空三维立体空间里演绎张家界的前世今生，带领游客进入一场文化盛典，感受一次心灵洗礼。
《张家界千古情》整台演出分为《沧海桑田》《武陵仙境》《天子山传说》《小城往事》《马桑树》《爱在湘西》等，浓缩了张家界亿万年的历史文化与传奇。
序《沧海桑田》：运用VR等高科技手段还原并科普了3亿8000万年前张家界沧海桑田的地壳运动，数万个360°点光源和全息投影幕让整个剧院瞬间变成奇幻的海底世界。巨大的智慧树从30米高空降下，杂技演员化身精灵在观众头顶蹦极、飞旋。
第一场《武陵仙境》：如梦似幻的张家界宛若天堂与人间的交界，让人浮想联翩。数十位演员犹如仙女下凡，将张家界的水之灵、雾之境、花之艳演绎得唯美至极。
第二场《天子山传说》：天子山因向王天子而得名。在武陵源，几乎每座石峰、每条峡谷，都与向王天子征战有关。这里的大山大水孕育出土家儿女敢爱敢恨、敢作敢当的情怀。演出塑造了土家族英雄向大坤与金妹这两个角色，演绎了天子山、金鞭溪荡气回肠的动人传奇。
第三场《小城往事》：钟灵毓秀的大湘西，土家族、白族、苗族、瑶族等少数民族和谐相处，他们枕水而居、依山为家，共同孕育出自然淳朴、恬然自得的风土人情。演出用全息舞台呈现了沈从文笔下静谧的边城小城，日出与溪水作伴，夜来与萤火为眠，一江春水，一曲船歌，一帘幽梦，一个人，一辈子，让游客感受湘西最美的诗篇。
第四场《马桑树》：张家界是一片红色的热土。演出用电影蒙太奇手法与激烈的战争实景，再现了红军战士感天动地的革命精神、英雄背后的女人们忠贞不屈的执着与坚守。上百万片马桑树叶组成，空降到观众头顶，触手可及。
尾声 《爱在湘西》：湘西，这片爱的土地，英雄辈出，湘女多情。飞流直下的瀑布、翱翔苍穹的精灵、雄奇壮丽的悬浮山……一对对有情人引领着观众游走在张家界如梦似幻的山水间，穿梭在沧海桑田的历史画卷中。
